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Asunto:[infosat] Aduana Moderna No. 165
Fecha: 14 de Abril, 2010  17:36:43 (+0200)
Autor:Aduana <aduanamoderna @.......gt>

Aduana Moderna

Edición
No. 165

Boletín Electrónico Aduanero
Guatemala, 14 de Abril de 2010

Información PortalSAT
Portal Web SAT

DUA-GT
Teléfono (502) 23291100
Extensiones 2880 a las 2886

Call Center
Marque el 1550

Errores de Transmisión de Manifiestos Electrónicos
Teléfono (502) 23291100
Extensión 2882

Unidad de Franquicias y Asuntos Aduanales
Teléfono (502) 23291100
Extensiones 2972, 2974 y 2976
Fax extensiones 2973, 2975

Quejas o Denuncias
inconformidades@...
satalac@accionciudadana.org
Call Center de Acción Ciudadana
1-801-81-11011

Comentarios
aduanamoderna@...

Aviso Importante

La Gerencia de Informática, de la Superintendencia de Administración Tributaria, informa:

Desde el lunes 12 de abril de los corrientes y con el objeto de mantenerle plenamente informado, se ha habilitado un espacio dentro de la Web de la SAT (www.sat.gob.gt), para comunicarles cuando se presenten inconvenientes informáticos.

Puede ver un ejemplo de un aviso informático.

Al hacer clic sobre este aviso, se abrirá una página que le brindará mayor detalle a nuestros usuarios.

Haga clic en “Detalle de Alerta” , para ver la forma en la que se le brindará la información

La Intendencia de Aduanas
INFORMA

A los usuarios del sistema de transmisión de Declaraciones Aduaneras DUA-GT, que:

Desde el  martes 06 del mes en curso se encuentran implementadas en DUA, las claves de régimen que se indican en la tabla adjunta, por lo que se les recuerda que a partir de esa fecha dichos regimenes deben ser transmitidos únicamente en DUA.

Régimen y Modalidad Descripción Clases
153-ZF Exportación temporal para perfeccionamiento pasivo hacia una zona franca. 10 y 36
156-ZZ Reimportación de mercancías exportadas a zona franca temporalmente. 10 y 36
152-ZP Admisión temporal de mercancías de zona franca al país para transformación elaboración o reparación. 10 y 36
157-ZQ Reexportación de mercancías importadas temporalmente para perfeccionamiento activo proveniente de una zona franca. 10 y 36

Adicionalmente, se les recuerda que para estos regímenes es necesario consignar el segmento DUA_USUARIO_ZF .

Para mayor información, puede comunicarse al Centro de Atención de Consultas DUA al teléfono (502) 2329-1100 extensiones 2880 a 2887.

Horarios de Atención del Call Center
(Área de Aduanas)

La SAT pone a su disposición el número “ 1550 ” para que pueda comunicarse tanto a unidades administrativas, como al CALL CENTER.

Para comunicarse al CALL CENTER:

  1. Llame al 1550
  2. Se le pedirá que marque
    1. Si desea comunicarse a áreas administrativas
    2. Si desea hacerlo al CALL CENTER.
  3. Al teclear la opción “ 2” , se despliega el siguiente menú:
    1. Consultas BANCASAT
    2. Vehículos
    3. SAQB´E
    4. Padrón de importadores
    5. Póliza electrónica
    6. Consultas Tributarias
    7. Quejas de servicio y atención
  4. 0. Para ser atendido por el operador central

Adicionalmente, se informa que para la resolución de temas relacionados con aduanas, se estará atendiendo en el siguiente horario:

Lunes a Viernes
Horario de 7:00 a 22:00 horas

Suscríbase

Suscriba a un amigo a Aduana Moderna enviando su dirección de correo electrónico a: elistas.bancasat@... .

Si ya no desea recibir el servicio de Aduana Moderna, puede hacerlo fácilmente enviando desde su buzón un correo en blanco a la dirección bancasat-baja@...


Este es un servicio de la Superintendencia de Administración Tributaria de Guatemala