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Hola!
Maritza ha ubicado esta técnica que puede ser útil
en el diseño de una actividad. Si Uds. encuentran algunas otras envíenla a
la lista par que todos podamos aprender.
Saludos
Wilbert
TÉCNICA DE
PÍGORTS:
Esta técnica representa una
aportación sobre el método del caso realizada por Pigors, profesor en el M.I.T.,
a la que denomina Técnica del Incidente Crítico. Dicha técnica se desarrolla en
grupos, teniendo como objetivo fundamental la toma de decisiones. Este
procedimiento se desarrolla en una serie de etapas que resumidamente son las
siguientes:
1) Comienza con la descripción
dramática del incidente.
2) La finalidad del incidente
descrito es hacer buscar activamente informaciones suplementarias útiles.
3) Los procesos individuales
hacia la decisión son puestos de manifiesto por la búsqueda de la solución al
incidente.
4) El incidente recogido en un
caso y su estructura culmine con esa pregunta final que obliga al individuo a
posicionarse ante una cuestión crucial. Si el incidente no consigue que el
individuo se sitúe con fuerza ante el suceso, perderá efectividad el
método.
Este interesante método de
formación, originalmente se utilizó para identificar las competencias esenciales
requeridas para desempeñar los puestos de trabajo, y consiste en un conjunto de
procedimientos para recolectar las observaciones directas del comportamiento
humano, de tal manera que sirva para facilitar la resolución de problemas
prácticos y desarrollar principios psicológicos generales.
Mientras en el método del caso
se presentan a los participantes determinados escenarios con los cuales
practicar la toma de decisiones, en la Técnica del Incidente Crítico, los
participantes realmente aportan información para mejorar la toma de
decisiones.
En su forma más simple, se
reúne a los profesionales con experiencia suficiente en el tipo de trabajo que
se está analizando, para compartir ejemplos reales de actuaciones acertadas e
incorrectas, o en esta particular utilización de decisiones éticas o erróneas.
Se le pide a los participantes que recuerden y anoten diferentes acontecimientos
relacionados con el desempeño a estudiar, y que registren los resultados o
efectos producidos. De tal manera, que los diferentes eventos pueden ser
clasificados por categorías que representen diferentes clases de comportamientos
asociados con la toma de decisiones en la práctica. Los comportamientos
asociados a los diferentes acontecimientos pueden así mismo ser ordenados en
función de su efectividad o no efectividad para dar respuesta a la
situación.
Mientras
que el método del caso acompaña el máximo de información para la resolución del
mismo, la Técnica del Incidente Crítico hace que el alumno se enfrente con una
redacción más breve, concisa e importante, obligándole a obtener más información
adicional por medio de otras fuentes, como por ejemplo, consultando libro,
artículos o experiencias. | 
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