Mostrando mensaje 31     < Anterior | Siguiente > Responder a este mensaje Asunto: [list-owners@eListas] Servicios inaccesibles durante una hora Fecha: Miercoles, 10 de Septiembre, 2003  12:32:41 (-0700) Autor: Soporte Técnico eListas <soporte @.......com> Estimado Administrador, Durante el dia de hoy, aproximadamente sobre las 10:10am (hora en España) los servicios de eListas.net y sitios asociados estuvieron inaccesibles durante aproximadamente una hora debido a un fallo en la conexión del proveedor de acceso 'tier 1' a través del cual conectan nuestros servidores web y de correo entrante. Los proveedores 'tier 1' son aquellos en los que confluye una gran cantidad de tráfico proveniente de otros servidores - dicho de otra manera, son los proveedores que canalizan prácticamente todo el tráfico que se genera en Internet. Es por tanto un problema no achacable directamente a nuestros servidores o servicios y cuya solución escapaba completamente a nuestro control. Nuestros servidores de distribución de correo conectan a Internet a través de otro proveedor y otro canal, por lo que mensajes ya enrutados (en cola) continuaron siendo distribuidos pese a este "apagón", sin embargo esta situación nos ha impedido el atender por email las consultas que se nos han ido enviando durante todo este tiempo. En el momento en que observamos el problema contactamos con nuestro proveedor así como con el proveedor 'tier 1' donde se había generado el fallo para asegurarnos de que estaban al tanto de la situación y recibir una estimación respecto de la resolución del problema. El problema ya ha sido corregido y nuestros servidores vuelven a estar accesibles. Es posible que durante las próximas 2 horas se experimente un pequeño retraso en el procesamiento de nuevos mensajes, situación que quedará normalizada pasadas esas 2 horas. De paso aprovechamos para comunicaros que el día de ayer, los servidores de Hotmail no estuvieron aceptando correo desde eListas.net o servicios asociados durante aproximadamente 8 horas. Desconocemos las causas que provocaron esta situación, aunque aparentemente Hotmail la resolvió, como decimos, a las 8 horas desde que sus servidores dejaron de aceptar nuevos mensajes y la situació es también normal en este momento. Saludos cordiales, Soporte Técnico de eListas.net